Los conflictos son experiencias comunes en toda organización en que conviven personas diversas. Si éstos son bien llevados y constructivamente resueltos, pueden aportar al aprendizaje y al crecimiento. De lo contrario, pueden producir distanciamiento y deterioro de la convivencia. Esta herramienta promueve momentos guiados de reflexión y análisis tanto individuales como grupales y de plenario y finaliza con la confección de un mapa resumen llamado “Radiografía de los conflictos de nuestra convivencia”